AGB

Es gilt das im Zeitpunkt der Inanspruchnahme verfügbare Dienstleistungsangebot gemäss Beschreibung auf der Plattform 4on.ch („Plattform“).

Die auf der Website aufgeführten Angebote erfolgen bis zum Vertragsschluss freibleibend. Ein Vertrag kommt mit Bestätigung des Auftrags durch 4on zustande. 4on behält sich das Recht vor bei rassistischen, unsittlichen oder unethischen Inhalten einer Webseite alle Verträge per sofort zu annullieren und die Geschäftsbeziehungen einzustellen. Bei der Massnahme werden keinerlei Rückvergütung für bereits bezahlte (Abo) – Kosten, oder auf irgendwelche Schadenersatzforderungen fällig.

Sofern nicht anders festgehalten, beträgt die Vertragslaufzeit 18 Monate. Die Vertragslaufzeit wird automatisch um jeweils 1 Monat verlängert, sofern nicht 30 Tage vor Ablauf des Vertrages eine briefliche und eingeschriebene Kündigung der einen Vertragspartei vorliegt. Mit der Kündigung entfallen alle Support Leistungen. Der Vertrag läuft erst nach Ablauf der Kündigungsfrist aus. Mit dem Ablauf des Vertrages, gehen alle von 4on getätigten Erzeugnisse zu 4on zurück und Hosting-Dienstleistungen wie Domains und E-Mails werden eingestellt.

5.1. Allgemein

4on arbeitet mit modernsten Mitteln.
4on gewährleistet die Kompatibilität allen Webseiten mit modernen Browsern (Firefox, Google Chrome, Safari, Microsoft Edge). Für alle älteren Browser (zb. Internet Explorer) besteht keine garantierte Kompatibilität. Je nach Webbrowser und Betriebssystem kann es zu einer unterschiedlichen Darstellung der Webseite kommen.

Mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets sind die Formate und Auflösungen sehr unterschiedlich. Je nach Endgerät und Webbrowser wird die Webseite unterschiedlich dargestellt. Das Layout von Webseiten auf mobilen Geräten wird auf die gängigen Standardbreiten ausgerichtet.

Vereinbarte Liefertermine gelten nur dann, wenn die erforderlichen Unterlagen und Informationen zur Auftragsbearbeitung zum vereinbarten Zeitpunkt der 4on zur Verfügung stehen. Wird das «Gut zum Druck», resp. «Ready-to-Screen» nicht innerhalb der vereinbarten Frist erteilt, ist die 4on nicht mehr an den vereinbarten Liefertermin gebunden. Das Nichteinhalten der Lieferfrist durch die 4on berechtigt den Kunden nicht zum Vertragsrücktritt oder zur Geltendmachung von Schadenersatz, wenn die 4on an der Verzögerung kein Verschulden trifft (z.B. höhere Gewalt, Betriebsstörung etc.).

Während der Durchführung eines Projektes kann der Kunde Änderungen oder Anpassungen jeglicher Art beantragen. Diese Dienstleistungen, welche nicht explizit zu Beginn des Projektes in der Offerte erwähnt wurden, gelten als Zusatzleistungen und werden zusätzlich nach den auf der Plattform angegebenen Stundenansätzen verrechnet.

4on meldet die Webseite bei verschiedenen Suchmaschinen und Linkverzeichnissen an und erstellt und verwaltet Google AdWords Kampagnen. 4on garantiert dem Kunden dabei keine bestimmte Suchmaschinenpositionierung. 4on behält sich vor einen Teil des Kampagnenbudgets für eigene Aufwände zu verwenden.

4on ist es ausdrücklich erlaubt, zur Erfüllung des Auftrags andere Unternehmen oder freie Mitarbeiter bzw. Freelancer beizuziehen. 4on bleibt gegenüber dem Kunden für die Auftragserfüllung auch bei einem Beizug Dritter direkt verantwortlich.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass 4on die für den Auftraggeber erstellten Grafiken, Webseiten etc. bei Bedarf als Referenz auf der Plattform ausweist. Der Kunde gestattet 4on einen Link zur Plattform auf der für den Kunden erstellten Webseite.

5.2. Webhosting

In der jährlichen Vergütung ist das Webhosting in dem in der Auftragsbestätigung umschriebenen Umfang inbegriffen. Die Wahl des Serveranbieters liegt ausschliesslich bei 4on und dem Kunden kann aus Sicherheitsgründen kein Zugriff zur Server Administration zur Verfügung gestellt werden. 4on richtet Server und Domain auf den eigenen Grundeinstellungen und dem eigenen Namen ein. Ein Umzug von einem bestehenden Hosting muss vom Auftraggeber explizit gewünscht werden, wobei die Sorgfaltspflicht für die Weiterführung allfälliger E-Mail Accounts beim Kunden liegen. In den Paketpreisen von 4on inklusive und damit kostenlos, ist das Hosting von neuregistrierten Webseiten, nicht jedoch für Transfer-/Umleitung von bestehenden Hostings, für welche allfällige zusätzliche Aufwände in Rechnung gestellt werden können durch 4on.

4on bemüht sich nach besten Kräften sicherzustellen, dass die bei 4on gehostete Webseite möglichst ununterbrochen aufrufbar ist. Eine Zusicherung hierfür kann 4on nicht leisten. Einschränkungen der Aufrufbarkeit, die sich in Folge schwerwiegender Störungen des Netzes, der Server oder der Software dritter Unternehmen ergeben, können zu einer Einschränkung oder einem Ausfall der Verfügbarkeit führen.

5.3. E-Mail
Insofern schriftlich nicht anders festgehalten, stellt 4on dem Kunden ein kostenloses Mailhosting für eine E-Mail Adresse zur Verfügung, wobei diesem die notwendigen technischen Zugangsdaten für die selbständige Einrichtung der Adressen zur Verfügung gestellt werden. Zusätzliche Accounts sind kostenpflichtig. Auf Wunsch installiert 4on das Mail per Fernwartung für den Kunden, wobei darauf eine Einrichtungsgebühr erhoben wird. In Spezialfällen, wie z.B. bei der Einrichtung auf mobilen Geräten, technischen Verknüpfungen, Datenübernahme bestehender Accounts etc. kann keine Gewähr für die erfolgreiche Installation übernommen werden und alle Tätigkeiten von 4on werden im Stundensatz verrechnet. 4on haftet nicht für allfällige nicht erhaltene oder versendete Mails von E-Mails Accounts oder Kontaktformularen, und kann Spam nicht vollständig abhalten. Dessweitern bietet 4on das Business Mail, welches eine perfekte Alternative zu MS Exchange darstellt. Dabei werden Zusatzkosten pro Account und Monat fällig.

5.4. Zusatzdienstleistungen

Der Kunde hat die Möglichkeit zusätzliche Serviceabonnements abzuschliessen oder stundenweise Leistungen von 4on zu beziehen. Das aktuelle Angebot an Serviceleistungen bzw. Serviceabonnements sowie deren Leistungsumfang sind auf der Plattform beschrieben.

Der Kunde ist verpflichtet, sich entsprechend den Anweisungen von 4on aktiv an der Ausarbeitung und Fertigstellung der Webseite zu beteiligen. Der Kunde verpflichtet sich, seinerseits angegebene Termine einzuhalten und 4on  im Falle der voraussichtlichen Nichteinhaltung frühzeitig zu informieren. Anfragen von 4on an den Kunden, sei es bezüglich benötigten Materials oder anderen Angelegenheiten, sind innert der von 4on angegebenen Frist zu beantworten. Bei Überschreitung von Fristen durch den Kunden ist 4on berechtigt, Liefertermine entsprechend zu verschieben.
Schlecht geschriebene oder unvollständige Manuskripte sind durch den Kunden zu bereinigen bzw. zu ergänzen. Soweit die Bereinigung bzw. Ergänzung durch die 4on vorzunehmen ist, wird dieser Aufwand dem Kunden berechnet. Die 4on setzt voraus, dass der Kunde für die zur Verfügung gestellten Daten und Vorlagen die allfällig notwendigen Reproduktionsrechte besitzt. Vorlagen mit dem Urheberrechtshinweis eines Dritten werden von der 4on nur bearbeitet, wenn der Kunde den Nachweis für das entsprechende Reproduktionsrecht erbringt. Für einen allfälligen Schaden, der aus der unberechtigten Verwendung eines von einem Kunden behaupteten Reproduktionsrechtes entsteht, haftet die 4on nicht.

Der Kunde hat nach Übergabe der Homepage/Webseite geeignete Funktionstests durchzuführen und allfällige Mängel, welche zugesicherte Eigenschaften betreffen, innerhalb von 8 Kalendertagen mit einem detaillierten Mängelbeschrieb an 4on zu melden. Als Mangel gilt ein Umstand, der entweder zu einer erheblichen Funktionsstörung beiträgt, oder die wesentliche Funktion der Homepage/Webseite beeinträchtigt. Mängel, welche nicht durch 4on verursacht worden sind, wie beispielsweise Störungen beim Internet Service

Provider oder weiteren Ausfällen von durch 4on genutzten Dienstleistungen werden von dieser Gewährleistung ausgeschlossen.
4on fristgerecht gemeldete Mängel werden so rasch wie möglich behoben.

Erfolgt keine bzw. keine fristgerechte Mängelrüge, gilt die Homepage/Webseite als genehmigt.

Änderungen nach Abnahme der Konzeption bzw. der Gestaltung sind kostenpflichtig.

2.1 Preise
Es gelten die auf der Website und dem Vertrag ersichtlichen Abopreise, sowie die Konditionen der AGB’s. Jegliche weiteren Tätigkeiten, welche nicht im Abopreis inbegriffen sind werden im Stundensatz von 120.- ausgeführt. Jegliche Erweiterungen, Anpassungen oder anderweitige Tätigkeiten erfolgen nach dem selben Stundensatz, wenn nicht anders schriftlich vermerkt.

2.2 Zahlungsverzug
Bei nicht fristgerechter Begleichung des offenen Betrages, verrechnet 4on für die erste Erinnerung den sg. Reminder keine Mahngebühren. Insofern der Kunde diese wiederum nicht fristgerecht begleicht, erlaubt sich 4on jeweils eine Gebühr von 20.- für die 1. Mahnung und 30.- für die 2. Mahnung zu erheben, zur Begleichung der damit entstandenen Aufwänden und Verlustzinsen. Der Kunde anerkennt, dass 4on im Falle einer Betreibung mit einem Inkassobüro zusammenarbeitet und, dass dabei zusätzliche Kosten für den Auftraggeber anfallen. 4on ist berechtigt die Webseite infolge Nichtzahlung ohne Ankündigung temporär abzuschalten bis zur Begleichung der offenen Zahlung durch den Kunden.

2.3 Abo-Kosten
Diese treten in Kraft ab dem Datum der Vertragsunterzeichnung insofern nicht anders festgehalten. Sie erfolgen unabhängig vom tatsächlichen (Teil-)Gebrauch. Insofern die Website nicht aufgeschaltet werden sollte, ist 4on dennoch berechtigt diese einzufordern. Sollte ein Verdacht bestehen, dass der Kunde in baldiger Zukunft zahlungsunfähig oder zahlungsunwillig sein wird, besteht das Recht die offenen jährlichen Beträge vorzeitig einzufordern.

4on übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler oder sonstiger Gründe und haftet in keinem Fall für entgangenen Gewinn und Folgeschäden. Sie übernimmt keine Kosten der Dienstleistungserbringung Dritter. 4on haftet nicht für durch Mängel an eingesetzten Fremd-Programmen hervorgerufenen Schäden.

Für die vom Kunden erhaltenen Unterlagen, Bilder und Informationen, die 4on übergeben zur Gestaltung eines individuellen Webauftrittes übergeben wurden, haftet 4on nicht für Verlust oder Beschädigung.

Die Urheberrechte aller durch 4on getätigten Arbeiten liegen bei 4on und sind deren geistiges Eigentum. Darunter fallen ausdrücklich alle textlichen, fotografischen und grafischen Erzeugnisse, welche von 4on getätigt wurden. Deren Weiterverwendung bedarf einer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung durch 4on und kann Mehrkosten zur Folge haben. Insbesondere der Programmiercode, die Benutzeroberfläche und die FTP Daten-Struktur von 4on Seiten sind deren geistiges Eigentum, und können unter keinen Umständen weitergegeben werden.

4on behandelt alle angelieferten Daten vertraulich. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben. Ausgenommen, unter strengen Auflagen, an Partner, welche an der Erfüllung des Auftrags beteiligt sind.

Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen von dieser Unwirksamkeit unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.

Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist am Sitz von 4on, soweit das Gesetz keine anderen zwingenden Gerichtsstände vorsieht.